23投资2班 李晶晶
实习公司：浙江同花顺云软件公司
进入同花顺实习以来，我接触到了金融产品销售岗位的真实工作日常，也积累了很多课本之外的实操经验。日常工作主要围绕金融软件产品学习、客户咨询接待、行情指标科普讲解、客户需求挖掘跟进展开。亲身参与岗位之后才明白，金融销售不只是简单的产品推介，更考验专业储备、沟通共情能力以及合规意识，理论知识必须落地到实际交流当中，才能真正发挥价值。
实习过程中会遇到不少挑战，面对不同类型客户的各类问题，也倒逼我不断打磨表达能力，熟练掌握各类行情工具知识点。这段经历最大的收获，就是完成从学生思维向职场思维的过渡。近距离感受金融行业职场氛围，也让我认清自身优势与不足，进一步梳理了个人职业发展方向，为之后正式步入社会工作积累宝贵的实践经验与职场阅历。
23保险2班 吴丰霞
实习公司：杭州高能云科技有限公司上海分公司
在实习期间，我参与了公司金融软件推广与客户对接等相关工作。通过实际业务，我熟悉了金融投顾行业的工作流程、产品业务逻辑与基础风控规范。在日常和客户沟通、业务讲解的过程中，我的沟通表达能力和专业素养得到了充分锻炼。我也深刻体会到，金融服务不仅是业务推广，核心在于建立客户信任、维护长期合作关系，为客户提供专业的服务价值。
此外，在实习中我学会了应对工作中的各类突发情况。工作时常会出现计划之外的状况，我逐渐学会快速应变、妥善处理问题，维护公司口碑与利益。这让我明白，工作不仅是完成任务，更要注重细节、踏实认真做好每一件事。
总的来说，在杭州高能云科技有限公司上海分公司的实习，让我收获颇丰、成长显著，也更加明确了自己的职业发展方向。感谢公司给予我的实习机会，我会珍惜这段经历，不断积累进步，为今后的工作打下坚实基础。
23跨境2班 赵梦杰
实习公司：周口七章科技有限公司
通过这段时间的实习，我踏入真实职场，真切感受到课本理论和实操工作的差距。我日常负责客户咨询、订单核对、售后跟进与客户台账整理。刚上岗时我对业务不熟，应对各类客户提问十分局促，沟通也不够得体。经过持续实操练习，我熟练掌握全套工作流程，可高效耐心处理客户诉求，规范整理各类工作资料，服务意识与基础业务能力得到明显锻炼。
实习也转变了我的学生思维。校园学习有标准答案和老师指引，但职场售后情况繁杂多变，我逐渐养成独立处理问题的习惯，遇到难题先自行梳理排查，同时主动和同事交流经验，业务繁忙时互相分担工作，充分体会到高效沟通与团队协作对工作推进的重要作用。
此次实践让我看清自身短板，处理复杂客诉时应变能力不足，对部分业务规则掌握不透彻。这段经历让我深入了解客服行业，积累了实用职场经验。后续我会弥补自身不足，持续打磨处事与沟通能力，以更严谨踏实的状态迎接今后的就业生活。
（文/图 李晶晶 吴丰霞 赵梦杰）